蘋(píng)果的iphone 通過(guò)整合了手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈，而受到了消費(fèi)者的熱捧。蘋(píng)果在2007年底的新產(chǎn)品——安裝有“Safari”瀏覽器的iPhone可以通過(guò)Wi-fi網(wǎng)絡(luò)，瀏覽以前只有電腦才能夠登錄的以WWW開(kāi)頭的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)。這一片手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的處女地，手機(jī)廠商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商都想占領(lǐng)，卻都未曾成功涉足。蘋(píng)果iPhone的獨(dú)辟蹊徑令世人震驚，全球最大的互聯(lián)網(wǎng)公司Google迅速為iPhone量身定制了許多特色的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和服務(wù)，eBay、雅虎等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也為iPhone定制了各種Web客戶端應(yīng)用。

由于中國(guó)市場(chǎng)的用戶基礎(chǔ)比較龐大，許多服務(wù)需要大量的人力、物力和流程化管理，價(jià)值鏈必須分出CP、SP和運(yùn)營(yíng)商等多個(gè)環(huán)節(jié)才能達(dá)到用戶端。因此，具備近10億用戶基數(shù)的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)不可能由某一方統(tǒng)攬或單干，中國(guó)移動(dòng)再“財(cái)大”也不會(huì)去生產(chǎn)手機(jī)，蘋(píng)果再“氣粗”也無(wú)法自己架電信網(wǎng)絡(luò)。所以手機(jī)廠商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商只能搭幫結(jié)伙一起干。

蘋(píng)果的iPhone在應(yīng)用開(kāi)發(fā)方面與Google結(jié)盟，在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方面與AT&T結(jié)盟;而Google同時(shí)與摩托羅拉、高通、HTC結(jié)盟一起合作開(kāi)發(fā)手機(jī)軟件平臺(tái)Android操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商選擇的卻是T-mobile。iPhone通過(guò)將手機(jī)廠商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商幾個(gè)利益相關(guān)者進(jìn)行整合，將整個(gè)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值鏈進(jìn)行了整合，為顧客定義了手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)這一創(chuàng)新的服務(wù)價(jià)值。