項(xiàng)目名稱： 山西省某大型國有煤炭運(yùn)輸集團(tuán)組織運(yùn)營改善咨詢

項(xiàng)目時(shí)間：2009年12月-2010年5月

項(xiàng)目背景：

客戶作為山西省大型國有煤炭運(yùn)輸企業(yè)，集團(tuán)公司在如何更好發(fā)展煤炭進(jìn)出口業(yè)務(wù)，強(qiáng)化集團(tuán)內(nèi)部一體化運(yùn)營管理，積極競(jìng)爭(zhēng)尋求事業(yè)機(jī)會(huì)的突破，進(jìn)一步做大做強(qiáng);培育新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)并理清發(fā)展思路與方向等方面面臨困惑?？蛻粝Ｍㄟ^管理咨詢，在集團(tuán)層面形成未來發(fā)展的高度共識(shí)并有效指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營管理，并以戰(zhàn)略規(guī)劃為行為綱領(lǐng)，整合集團(tuán)公司內(nèi)部資源，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)組織與管理控制的系統(tǒng)運(yùn)行。

關(guān)健問題：

煤炭物流與供應(yīng)鏈服務(wù)體系，包括但不限于所擁有或可調(diào)用的煤炭儲(chǔ)備資源、可開采年限、年開采能力、鐵路網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、鐵路運(yùn)輸站點(diǎn)布局、站點(diǎn)輻射煤炭資源范圍、煤炭品種與用途、鐵路運(yùn)力計(jì)劃、政府產(chǎn)業(yè)規(guī)劃政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、港口儲(chǔ)運(yùn)能力、輻射市場(chǎng)區(qū)域特點(diǎn)、終端客戶范圍等各個(gè)環(huán)節(jié)，研究價(jià)值產(chǎn)生與傳遞的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)變化，結(jié)合國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向與公司自身能力與高層經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)的發(fā)展愿景，論證煤炭供應(yīng)鏈服務(wù)體系建設(shè)與實(shí)施步驟。

煤炭區(qū)域市場(chǎng)的供應(yīng)鏈金融服務(wù)與區(qū)域煤炭交易中心體系，包括但不限于擁有或可調(diào)用的煤炭產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的信息范圍，以及對(duì)信息轉(zhuǎn)化金融服務(wù)能力的可行性，論證分析國內(nèi)煤炭市場(chǎng)體系與流通體系、國外煤炭交易體系及其他產(chǎn)業(yè)交易體系借鑒、研究我國煤炭交易市場(chǎng)結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)性分析，探討推進(jìn)煤炭交易中心籌建的可行性，提出煤炭交易中心體系的商業(yè)發(fā)展中長期策略、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品交易模式、交易中心的業(yè)務(wù)流程與規(guī)劃流程體系、IT系統(tǒng)總體規(guī)劃體系、電子商務(wù)體系、交易中心贏利模式、交易場(chǎng)所功能安排等相關(guān)內(nèi)容。

解決方案:

對(duì)客戶所處行業(yè)(煤與非煤)及擬投資的新行業(yè)進(jìn)行深度的掃描、分析;

完成對(duì)客戶集團(tuán)總部及各地分公司、站點(diǎn)、港口等機(jī)構(gòu)的深度調(diào)研與訪談;

梳理集團(tuán)公司總體業(yè)務(wù)發(fā)展思路及資源、政策配給方向，完成戰(zhàn)略規(guī)劃方案;

基于集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)集團(tuán)管理控制的方案，強(qiáng)化運(yùn)營管理體系;完成集團(tuán)整體組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、部門崗位編制建議、崗位說明書的梳理;

完成集團(tuán)公司管理控制、業(yè)務(wù)運(yùn)營流程的優(yōu)化與梳理，并修訂管理制度體系;

設(shè)計(jì)基于戰(zhàn)略與管控需要的人力資源管理體系，包括薪酬與績效管理體系。

客戶評(píng)價(jià)：

項(xiàng)目取得了預(yù)期的效果，指導(dǎo)老師講解深刻到位，能夠切中企業(yè)關(guān)鍵問題，設(shè)計(jì)的方案科學(xué)合理，密切聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，可操作性強(qiáng)，同時(shí)能夠很好地將管理理念和管理知識(shí)傳遞給我們，幫助提高管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和管理能力。